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中共四川省都江堰人民渠第二管理处委员会
文明宣传专题
第一篇 文明理论的基本概念
什么是文明
文明是指人类所创造的财富的总和，有时特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等，也指社会发展到较高阶段表现出来的状态。是人类审美观念和文化现象的传承、发展、糅合和分化过程中所产生的生活方式、思维方式的总称。是人类开始群居并出现社会分工专业化，人类社会雏形基本形成后开始出现的一种现象。是较为丰富的物质基础上的产物，同时也是人类社会的一种基本属性。文明是人类在认识世界和改造世界的过程中所逐步形成的思想观念以及不断进化的人类本性的具体体现。
什么是文化？
文化是一个群体（可以是国家、也可以是民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，以及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。传统意义上所说的，一个人有或者没有文化，是指他所受到的教育程度。后者是狭义的解释，前者是广义的解释。是人类生产或创造的，而后传给其他人，特别是传给下一代人的每一件物品、习惯、观念、制度、思维模式和行为模式。文化促进人类社会的发展，文化促进人体生物进化。
什么是道德
道德是指以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为，调整人与人之间以及个人与社会之间相互关系的行动规范的总和。道德作用的发挥有待于道德功能的全面实施。道德具有调节、认识、教育、导向等功能。与政治、法律、艺术等意识形式有密切的关系。中华传统文化中，形成了以仁义为基础的道德。
什么是素质
素质是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。
什么是精神
一般而言，我们在社会教育领域所说的精神是指人的意识、思维活动和一般心理状态。哲学上所说的精神是意识，也就是人脑对客观世界物质的反映。日常生活中所说的精神是，人表现出来的活力，以及充满生机活力的状态；写作上所说的精神是指文件会议的宗旨、主题或主要意思。
什么是价值观
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。一方面表现为价值取向、价值追求，凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断价值事物有无价值及价值大小的评价标准。个人的价值观一旦确立，便具有相对稳定性。但就社会和群体而言，由于人员更替和环境的变化，社会或群体的价值观念又是不断变化着的。传统价值观念会不断地受到新价值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。
什么是社会思潮
社会思潮是在特定的社会历史背景下，建立在一定的社会心理基础之上，具备某种相应的理论形态并在一定范围内具有相当影响力的带有某种倾向性的思想趋势。
什么是民族精神
民族精神是一个民族在长期共同生活和社会实践基础上所形成的并为本民族大多数人所接受的的优秀思想、高尚品格和坚定志向的集中体现。离开了民族精神，民族文化就失去了生命力和创造力。中华民族精神是中华文化精华的集中体现，民族精神又促进了优秀民族文化的不断发展，二者相辅相成，彼此促进。
什么是爱国主义
爱国主义是指个人或集体对自身所属国家的一种积极和认同的态度和行为。爱国主义包含了这样的态度：对祖国的成就和文化感到自豪；强烈希望保留祖国的特色和文化基础；对祖国其他同胞的认同感。“爱国主义”与“民族主义”有着紧密的联系，并通常被作为同义词使用。严格地说，民族主义是一种民族个性意识形态。爱国主义有利于加强各个民族间的友谊，有利于团结大多数人。
什么是时代精神
时代精神是每一个时代特有的普遍精神实质，是一种超脱个体的集体意识。时代精神集中表现于社会的意识形态中，但并不是任何意识形态中的现象都表现着时代精神，只有那些代表时代发展潮流，标志一个时代的精神文明，对社会生产的发展产生积极影响的思想才是时代精神的体现。时代的客观潮流是第一性的，时代精神是第二性的，时代精神的能动作用归根结蒂取决于它对时代潮流反映的程度。时代精神具有时代的、历史的特点，它随着时代的推移，而不断变化发展，推陈出新。
什么是中华民族的民族精神和时代精神
在五千年历史演进中，中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神；在改革开放新时期，中华民族形成了勇于改革、敢于创新的时代精神。二者相辅相成、相互交融，已深深熔铸在中华民族的生命力、创造力和凝聚力之中，共同构成中华民族自立自强的精神品格，成为推动中华民族伟大复兴的精神动力。
什么是社会主义核心价值体系
十七届六中全会提出，社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义发展方向。必须把社会主义核心价值体系融入国民教育、精神文明建设和党的建设全过程，坚持用社会主义核心价值体系引领社会思潮。
社会主义核心价值体系的基本内容包括：马克思主义的指导思想、中国特色社会主义的共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。这四方面的内容，相互联系、相互贯通、相互促进，是一个有机统一的整体，都是社会主义意识形态最重要的组成部分，是从我们党领导人民在长期的实践中形成的丰富思想文化成果中提炼和概括出来的精华，是对社会主义核心价值体系深刻内涵的科学揭示，是我们党团结带领全国各族人民开拓进取的旗帜和主心骨。
马克思主义指导思想，是社会主义核心价值体系的灵魂。
中国特色社会主义共同理想，是社会主义核心价值体系的主题。
民族精神和时代精神，是社会主义核心价值体系的精髓。
社会主义荣辱观，是社会主义核心价值体系的基础。
什么是集体主义
集体主义是无产阶级世界观的内容之一。调节个人利益与集体利益的原则。指一切言行以合乎广大人民群众集体利益为根本出发点的思想。集体主义是共产主义道德的核心，是社会主义精神文明的重要标志。一方面，从无产阶级和广大劳动人民的根本利益出发，坚持集体利益高于个人利益；另一方面，在维护集体利益的前提下，把个人利益和集体利益结合起来，当两者之间发生矛盾时，个人利益服从集体利益，在必要时甚至牺牲个人利益。
公民基本道德规范的内容是什么
爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献 勤俭自强
什么是社会公德
社会公德有广义和狭义的理解。广义的社会公德是指：反映阶级、民族或社会共同利益的道德。狭义的社会公德是特指人类在长期社会生活实践中逐渐积累起来的、为社会公共生活所必需的、最简单、最起码的公共生活准则。它一般指影响着公共生活的公共秩序、文明礼貌、清洁卫生以及其他影响社会生活的行为规范。
主要内容有：
遵纪守法 文明礼貌 助人为乐 爱护公物 保护环境
什么是职业道德
职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。
主要内容有：
爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
什么是家庭美德
家庭美德，是指人们在家庭生活中调整家庭成员间关系、处理家庭问题时所遵循的高尚的道德规范。
主要内容有：尊老爱幼、男女平等，夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结等。
什么是荣辱观
荣辱观是人们对荣与辱的根本观点和态度。受一定社会的风尚、习俗和传统的影响。一方面，它是对人们行为的一种社会评价。另一方面，它是一个人对自己行为所造成的社会后果的关心。
社会主义荣辱观基本要求是什么
基本要求是八荣八耻 ：
以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；
以服务人民为荣，以背离人民为耻；
以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；
以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；
以团结互助为荣，以损人利己为耻；
以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；
以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；
以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻
第二篇 基本的文明要求
用语文明
在公务、商务、和社会交往的公共场合，最好讲普通话。
与人交谈，言语谦和，使用礼貌用语，不讲脏话。
得到别人帮助或服务时，说“谢谢”。
请求别人帮助时，说“对不起，打扰了”、“麻烦您了”。
给别人造成不方便时说“对不起”“很抱歉”“请原谅”。
与别人发生矛盾时说“对不起，我们都静下来慢慢地讲”
对方出口粗俗时，说“对不起，请您文明点”。
接打电话时，先说“您好！我是某某”或说“您好！请问找谁”。
接到错打电话时，说“对不起，您打错了”。
互相告别时，说“再见”，“欢迎再来”
交通文明
遵守交通规则，红灯停，绿灯行，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证驾驶机动车。
车辆按指定地点停放，不乱停放，不堵塞路口
车辆行驶不超载、超速、超长（宽）；
斑马线前让行人。
驾驶摩托车、戴安全帽。出租车驾驶员提醒乘客下车时 整齐行李物品
行人在十字路口穿越马路，走斑马线或天桥，不翻越交通护栏
搭乘出租车，不在路口招手妨碍交通
骑自行车出入机关、企事业单位时，下车推行。
乘车文明
乘车（船），按顺序先下后上，扶老携幼，不争先恐后。
乘公共汽车主动买票或出示月票，爱护辆设备。
乘车时，主动给老弱病残和儿童、孕妇让座。
乘车拥挤时，要互谅互让，不拥挤在车门口。
乘车时，不在车内或向外吐痰，乱扔废弃物品。
车上发生不良现象时，敢于批评，勇于制止
观众文明
进影剧院要衣着整齐，不吸烟，不乱丢纸屑、果皮
观看演出时，尊重演员，不喝倒彩、起哄；演出结束时，起立鼓掌，以示感谢。
观看体育比赛时不分主队客队，为精湛技艺和优良风格鼓掌，不大声喧哗。
演出、赛事结束时，要等演员谢幕、运动员退场后，有序退场，不推搡挤撞。
旅游文明
注意维护景区公共设施，不攀摘花木，不乱刻乱画，不损毁景区建筑。
保持旅游景区环境卫生，将果皮、纸屑、废弃物投入果壳箱。维护景区秩序，服从规定和管理，不滋扰生事。
经商文明
亮证经营，明码标价，公平交易，诚实守信
维护消费者合法权益，不以次充好，不短斤缺两，不卖假冒伪劣商品，不欺行霸市，不坑蒙拐骗。
无论成交与否，对来客一视同仁，礼貌相待，百问不厌，童叟无欺。
居家文明
孝敬父母长辈，认真履行赡养父母的义务，关心父母的生活起居。
夫妻相处，互谅互敬，主动问好，微笑相迎，关爱相助。
拜访亲友，事先约定。进门前先敲门，征得主人同意再进。
邻居发生纠纷时，冷静处置。当事人严己宽人，局外人善意调解，不拨弄事非。
楼上住房晾晒衣物，养花浇水，不往楼下滴水（汁）；不在主次干道上晾晒衣被。
不在公共阳台、楼道乱堆乱挂物品，不乱搭乱盖建筑物，不违章饲养动物。
公共楼道、公用场地、主动定期打扫。
上下楼梯时，年轻让老者，男士让女士，轻便者让携重者。
家庭娱乐活动把音量降至不影响邻居休息的程度。
安排健康有益的文体活动，不聚众赌博，不涉黄涉毒。
家内装潢或楼上住房在室内活动，搬动东西时，不影响邻居的安宁。
仪表文明
仪表雅观得体，不过分暴露或穿戴不当
举止大方，不轻佻失态；注重坐相、站相、吃相。着装整洁，不脏不破不出格。注意场合，不赤膊，不穿拖鞋上街。待客文明。
约人会面不迟到，因故迟到主动致歉并说明原因。、
接待来客及时让座、送水，不怠慢失礼。
与人交往，谦虚诚恳，平等相待，勿长幼不分。听人说话，认真倾听，不随意插话打断别人的讲话。
举办跨区活动期间，当好东道主，礼貌待人，把方便留给外地的客人。
与外宾交往，热情大方，不卑不亢，尊重对方的习惯。
遇到外地人问路，尽量详细的给对方指路或带路；如不清楚，帮助打听，或“对不起，请问知道的人”。
聚餐文明
聚会用餐敬酒传达友情、尊重对方、不强灌。
公共用餐场地，不酗酒，不划拳影响他人。
点菜不超份量，吃不完打包带走，不浪费。
集体用餐，不在菜盘里翻搅选菜，习惯用公筷。
医务文明
就医时保持安静，尊重医务人员，不可弄虚作假开发票。
医生、护士对病人、患者要高度负责，不分贫富贵贱。
对病人体贴照顾，做到价格公平，拒收红包。
机关文明
坐姿文雅，举止端庄，以诚待人，热情周到，谦虚谨慎。
服务热情，办事讲原则，求效率。
廉政勤政，不以权谋私，不依法受贿。
衣着朴实，语言规范，注重用语和仪表形象。
卫生环保文明
注意清洁卫生，不乱倒垃圾，不乱倒污水，落实“门前三包”责任制。维护公共场所的环境卫生，不随意吐痰，不乱扔烟蒂，不乱涂写，不随意张贴广告启示。
爱护公共绿地，不攀摘花木，对破坏公共绿地的行为主动劝阻，制止。
树立环保意识，倡导使用可降解型塑料袋，减少白色污染。
保护市区河道，不向河道扔杂物、倾倒垃圾、排放污水，不在景观河道钓鱼。
积极参加社区组织的消灭蚊蝇蟑鼠的爱国卫生活动。
公共安全文明
危急时刻，先帮老人、妇女儿童离开险境。
教育小孩不玩火
在严禁烟火的地方，不抽烟，使用火种要顾及环境安全。
安全用电，发现超负荷用电，电线破损或老化，立即纠正，维修或更换。
离家出门前，检查水电煤气的安全情况。
对损害公德的人和事，主动说理劝阻，不故意回避。
发现犯罪嫌疑人作恶时，见义勇为，不临危逃脱。
当他人处于危难时，积极救助，不袖手旁观。
爱护公物
爱护公共财物，不损不伤，不占为己有。对损坏、哄抢 公共财物的现象主动劝阻、制止。
维护国家交通、通讯、电力、消防、国防和市政公益设施。
勇于同破坏、偷盗公共财物的行为作斗争。
珍惜公共资源，对公共场所水、电的浪费现象，主动纠正。
公共生活文明
在机场、车站、码头、医院等公共场合，按先后顺序排队。自觉遵守一米黄线规则，在一米黄线外等候。
遵守公共场所的秩序规则，服从管理人员管理，不无理取闹，不躺在公共场的座椅上，不妨碍他人就坐。
拾到他人遗失的钱物，主动归还失主或交公。
不无故打各类报警电话。
不信邪教，不参加测字、看相、算命等迷信活动。
公共场所互相交谈时，不大声喧哗。遵守公共禁烟规定，不违规吸烟。
保护残疾人，尊重他们的人格，并帮助他们克服公共生活中的障碍。、
不窥探他人隐私，不拨弄是非，不随便议论他人。积极参加社区组织的打扫公共卫生、治安巡逻等公益活动。
依法积极参加无偿献血活动。
婚丧事从简，不在街头搭灵棚，大办丧事。提倡遗体火化，实行公墓，提倡捐献遗体器官。
摒弃常见陋习
“陋习”是一个文明城市和一个群众、甚至是一个民族的污点，消除陋习的关键是要落实到每个市民、公民的言行规范。作为这社会的一份子，我们有责任、有义务摒弃存在于自己身上的陋习，也有责任、有义务指出和阻止旁人存在的陋习。
我们应该做到：
不搞迷信活动 不随地吐痰
不说粗话脏话 不毁坏花草树木
不在公共场合高声喧哗 不乱贴乱画
不乱扔垃圾 不违反交通规则
不在公共场吐口香糖 不在公共场所穿背心拖鞋或睡衣
不乱堆乱放
二〇一二年一月五日